Strategii de coping în situații de criză

Portofoliu de documentare

Copingul se referă la strategiile conștiente utilizate pentru a reduce emoțiile neplăcute. Strategiile de coping pot fi cogniții sau comportamente și pot fi individuale sau sociale. A face față înseamnă a face față și a depăși luptele și dificultățile din viață. Este o modalitate prin care oamenii își mențin bunăstarea mentală și emoțională. Toată lumea are moduri de a gestiona evenimentele dificile care apar în viață și asta înseamnă să faci față. A face față poate fi sănătos și productiv, sau distructiv și nesănătos pentru tine sau pentru alții. Se recomandă ca o persoană să facă față în moduri care vor fi benefice și sănătoase. „Gestionarea bună a stresului vă poate ajuta să vă simțiți mai bine,fizic și psihologic și vă poate afecta capacitatea de a obține performanțe.

Teorii ale copingului

Sute de strategii de coping au fost propuse în încercarea de a înțelege cum se descurcă oamenii.[4] Clasificarea acestor strategii într-o arhitectură mai largă nu a fost convenită. Cercetătorii încearcă să grupeze răspunsurile de adaptare în mod rațional, empiric prin analiza factorială sau printr-un amestec al ambelor tehnici.[5] În primele zile, Folkman și Lazarus au împărțit strategiile de coping în patru grupuri, și anume:

  •  coping centrat pe probleme,
  • concentrat pe emoție,
  • căutarea de sprijin și
  • coping care face sens.

Weiten a identificat patru tipuri de strategii de coping:

  •  coping centrat pe evaluare (cognitiv adaptiv),
  • centrat pe problemă (comportamental adaptativ),
  • centrat pe emoție și
  • axat pe ocupație.

Billings și Moos au adăugat evitarea ca fiind unul dintre coping-ul concentrat pe emoție.[9] Unii cercetători au pus sub semnul întrebării validitatea psihometrice a categorizării forțate, deoarece acele strategii nu sunt independente unele de altele.[10] În plus, în realitate, oamenii pot adopta mai multe strategii de coping simultan.

De obicei, oamenii folosesc un amestec de mai multe tipuri de strategii de coping, care se pot schimba în timp. Toate aceste strategii se pot dovedi utile, dar unii susțin că cei care folosesc strategii de coping centrate pe probleme se vor adapta mai bine la viață. Mecanismele de coping centrate pe probleme pot permite unui individ un control perceput mai mare asupra problemei sale, în timp ce copingul centrat pe emoție poate duce uneori la o reducere a controlului perceput (coping maladaptativ).

Lazăr „observă legătura dintre ideea sa de „reevaluări defensive” sau coping cognitiv și conceptul lui Sigmund Freud de „apărare a ego-ului”, strategiile de coping suprapunându-se astfel cu mecanismele de apărare ale unei persoane.

Strategii de coping centrate pe evaluare

Strategiile centrate pe evaluare (cognitive adaptative) apar atunci când persoana își modifică modul de gândire, de exemplu: folosind negarea sau distanțarea de problemă. Persoanele care folosesc strategiile de coping de evaluare își modifică în mod intenționat perspectiva asupra situației lor pentru a avea o perspectivă mai pozitivă asupra situației lor. Un exemplu de strategii de adaptare a evaluării ar putea fi persoanele care cumpără bilete la un meci de fotbal, știind că starea lor medicală le-ar determina probabil să nu poată participa. Oamenii pot modifica modul în care gândesc despre o problemă modificându-și obiectivele și valorile, cum ar fi văzând umorul într-o situație: „Unii au sugerat că umorul poate juca un rol mai mare ca moderator de stres în rândul femeilor decât al bărbaților”.

Strategii adaptative comportamentale de coping

Mecanismele psihologice de coping sunt denumite în mod obișnuit strategii de coping sau abilități de coping. Termenul de coping se referă în general la strategii de coping adaptative (constructive), adică la strategii care reduc stresul. În schimb, alte strategii de coping pot fi inventate ca fiind dezadaptative, dacă cresc stresul. Copingul neadaptativ este, prin urmare, descris, pe baza rezultatului său, ca non-coping. Mai mult, termenul de coping se referă în general la coping reactiv, adică răspunsul de coping care urmează factorului de stres. Acest lucru diferă de copingul proactiv, în care un răspuns de coping urmărește să neutralizeze un viitor factor de stres. Strategiile subconștiente sau inconștiente (de exemplu, mecanismele de apărare) sunt, în general, excluse din zona de coping.

Eficacitatea efortului de coping depinde de tipul de stres, de individ și de circumstanțe. Răspunsurile de coping sunt parțial controlate de personalitate (trăsături obișnuite), dar și parțial de mediul social, în special de natura mediului stresant. Oamenii care folosesc strategii centrate pe problemă încearcă să se ocupe de cauza problemei lor. Ei fac acest lucru aflând informații despre problemă și învățând noi abilități pentru a gestiona problema. Coping-ul centrat pe probleme are ca scop schimbarea sau eliminarea sursei stresului. Cele trei strategii de coping centrate pe probleme identificate de Folkman și Lazarus sunt:

  • preluarea controlului,
  • căutarea de informații și
  • evaluarea argumentelor pro și contra.

Cu toate acestea, coping-ul centrat pe problemă poate să nu fie neapărat adaptativ, dar să se întoarcă în scădere, mai ales în cazul incontrolabil în care nu se poate face problema să dispară.

Strategii de coping centrate pe emoții

Strategiile centrate pe emoții implică:

  • eliberarea  emoțiilor(verbalizarea, comunicarea emoțiilor)
  • distragerea atenției
  • gestionarea sentimentelor ostile
  • meditația, introspecția
  • practici de mindfulness
  • a folosi proceduri sistematice de relaxare.

Coping-ul centrat pe emoții „este orientat spre gestionarea emoțiilor care însoțesc percepția stresului”. Cele cinci strategii de coping centrate pe emoții identificate de Folkman și Lazarus sunt:

  • renunţarea la răspundere
  • evadare-evitare
  • acceptarea  responsabilității  sau vina
  • exersarea autocontrolului și
  • reevaluare pozitivă.

Coping-ul centrat pe emoție este un mecanism de atenuare a suferinței prin minimizarea, reducerea sau prevenirea componentelor emoționale ale unui factor de stres. Acest mecanism poate fi aplicat printr-o varietate de moduri, cum ar fi:

  • căutând sprijin social
  • reevaluând factorul de stres într-o lumină pozitivă
  • acceptând responsabilitatea
  • folosind evitarea
  • exersarea autocontrolului
  • distanțare

Accentul acestui mecanism de coping este de a schimba semnificația factorului de stres sau de a transfera atenția de la acesta. De exemplu, reevaluarea încearcă să găsească o semnificație mai pozitivă a cauzei stresului pentru a reduce componenta emoțională a stresorului. Evitarea stresului emoțional va distrage atenția de la sentimentele negative asociate cu factorul de stres. Coping-ul centrat pe emoții este potrivit pentru factorii de stres care par incontrolabili (de exemplu, un diagnostic de boală terminală sau pierderea unei persoane dragi). Unele mecanisme de coping centrate pe emoții, cum ar fi distanțarea sau evitarea, pot avea rezultate de atenuare pentru o perioadă scurtă de timp, cu toate acestea pot fi dăunătoare atunci când sunt utilizate pe o perioadă lungă de timp. Mecanismele concentrate pe emoțiile pozitive, cum ar fi căutarea de sprijin social și reevaluarea pozitivă, sunt asociate cu rezultate benefice. Copingul abordării emoționale este o formă de coping centrată pe emoție în care expresivitatea  și procesarea emoțională este utilizată pentru a gestiona adaptativ un răspuns la un factor de stres. Alte exemple includ antrenamentul de relaxare prin respirație profundă, meditație, yoga, muzică și terapie prin artă și aromoterapie.

Teoria  copingului sănătos

Teoria  copingului sănătos a depășit limitările teoriilor anterioare ale copingului, descriind strategiile de coping în cadrul unor categorii care sunt clare conceptual, se exclud reciproc, cuprinzătoare, omogene funcțional, distincte funcțional, generative și flexibile, explică continuum-ul strategiilor de coping. Utilitatea tuturor strategiilor de coping pentru a reduce suferința acută este recunoscută, cu toate acestea, strategiile sunt clasificate ca sănătoase sau nesănătoase, în funcție de probabilitatea lor consecințelor adverse suplimentare. Categoriile sănătoase sunt:

  • auto-liniștirea,
  • relaxarea/distragerea atenției,
  • sprijinul social și
  • sprijinul profesional.

Categoriile de coping nesănătoase sunt:

  •  vorbirea de sine negativă,
  • activitățile dăunătoare (de exemplu, mâncarea emoțională, agresiunea verbală sau fizică, drogurile precum alcoolul, autovătămarea),
  • retragerea socială și
  • suicidalitatea.

Strategiile de coping nesănătoase sunt folosite atunci când strategiile de coping sănătoase sunt depășite, nu în absența strategiilor de coping sănătoase.

Cercetările au arătat că toată lumea are strategii personale sănătoase de coping (auto-liniștire, relaxare/distragere a atenției), cu toate acestea, accesul la suport social și profesional variază. Creșterea stresului și sprijinul inadecvat are ca rezultat utilizarea suplimentară a strategiilor de coping nesănătoase.

Distresul copleșitor depășește capacitatea strategiilor de coping sănătoase și are ca rezultat utilizarea unor strategii de coping nesănătoase. Suferința copleșitoare este cauzată de probleme în unul sau mai multe domenii biopsihosociale ale sănătății și bunăstării.

Coping reactiv și proactiv

Majoritatea coping-ului este reactiv prin faptul că răspunsul de coping urmează factorii de stres. Anticiparea și reacția la un viitor factor de stres este cunoscut sub numele de coping proactiv sau coping orientat spre viitor. Anticiparea este atunci când cineva reduce stresul unei provocări dificile, anticipând cum va fi și pregătindu-ne pentru cum îi va face față.

Copingul social

Copingul social recunoaște că indivizii sunt așezați într-un mediu social, ceea ce poate fi stresant, dar este și sursa resurselor de adaptare, cum ar fi căutarea de sprijin social de la alții.[ (vezi căutarea de ajutor)

Umorul

Umorul folosit ca metodă de coping pozitivă poate avea beneficii utile asupra bunăstării emoționale și mintale. Cu toate acestea, stilurile de umor dezadaptativ, cum ar fi umorul auto-înfrângător, pot avea, de asemenea, efecte negative asupra ajustării psihologice și ar putea exacerba efectele negative ale altor factori de stres. Având o perspectivă plină de umor asupra vieții, experiențele stresante pot fi și sunt adesea minimizate. Această metodă de coping corespunde stărilor emoționale pozitive și este cunoscută a fi un indicator al sănătății mintale. Umorul poate influența procesele fiziologice.

De exemplu, râsul poate reduce tensiunea musculară, poate crește fluxul de oxigen în sânge, poate stimula circulația cardiovasculară și poate produce endorfine în organism. Utilizarea umorului pentru a face față în timp ce procesați sentimentele poate varia în funcție de circumstanțele vieții și de stilurile individuale de umor. În ceea ce privește durerea și pierderea evenimentelor din viață, s-a constatat că râsetele/zâmbetele autentice atunci când vorbesc despre pierdere au prezis o adaptare ulterioară și au evocat răspunsuri mai pozitive din partea altor persoane. O persoană s-ar putea, de asemenea, să găsească o ușurare comică cu ceilalți în legătură cu posibilele rezultate iraționale pentru serviciul funerar al defunctului. De asemenea, este posibil ca umorul să fie folosit de oameni pentru a simți un sentiment de control asupra unei situații mai neputincioase și folosit ca modalitate de a scăpa temporar de un sentiment de neputință. Umorul exercitat poate fi un semn de adaptare pozitivă, precum și atragerea de sprijin și interacțiune din partea celorlalți în jurul pierderii.

Tehnici negative (coping maladaptativ sau non-coping)

În timp ce strategiile de coping adaptive îmbunătățesc funcționarea, o tehnică de coping dezadaptativă (numită și non-coping) va reduce doar simptomele menținând sau întărind factorul de stres. Tehnicile neadaptative sunt eficiente doar ca proces de coping pe termen scurt, nu pe termen lung.

Exemple de strategii comportamentale dezadaptative includ:

  •  evitarea anxioasă,
  • disocierea,
  • evadarea (inclusiv automedicația),
  • utilizarea stilurilor de umor dezadaptativ, cum ar fi umorul auto-înfrângător,
  • amânarea,
  • raționalizarea,
  • comportamentele de siguranță și
  • sensibilizarea.

Aceste strategii de coping interferează cu capacitatea persoanei de a se dezvăța sau de a rupe asocierea dintre situații și simptomele de anxietate asociate. Acestea sunt strategii dezadaptative, deoarece servesc la menținerea tulburării.

Evitarea anxioasă este atunci când o persoană evită situațiile care provoacă anxietate prin toate mijloacele. Aceasta este cea mai comună metodă.

Disocierea este capacitatea minții de a separa și compartimenta gândurile, amintirile și emoțiile. Acest lucru este adesea asociat cu sindromul de stres post traumatic.

Evadarea este strâns legată de evitare. Această tehnică este adesea demonstrată de persoanele care suferă de atacuri de panică sau au fobii. Acești oameni vor să fugă de situație la primul semn de anxietate.

Folosirea umorului auto-înfrângător înseamnă că o persoană se disprețuiește pentru a-i distra pe ceilalți. S-a demonstrat că acest tip de umor duce la o ajustare psihologică negativă și exacerba efectul factorilor de stres existenți.

Amânarea este atunci când o persoană amână de bunăvoie o sarcină pentru a primi o ușurare temporară de stres. Deși acest lucru poate funcționa pentru ameliorarea pe termen scurt, atunci când este folosit ca mecanism de adaptare, amânarea cauzează mai multe probleme pe termen lung.

Raționalizarea este practica de a încerca să folosească raționamentul pentru a minimiza severitatea unui incident sau pentru a evita abordarea lui în moduri care ar putea provoca traume psihologice sau stres. Cel mai frecvent se manifestă sub forma unor scuze pentru comportamentul persoanei care se angajează în raționalizare sau al altora implicați în situația pe care persoana încearcă să o raționalizeze.

Sensibilizarea este atunci când o persoană încearcă să învețe despre, să repete și/sau să anticipeze evenimente înfricoșătoare într-un efort de protecție pentru a preveni în primul rând aceste evenimente să apară.

Comportamentele de siguranță sunt demonstrate atunci când indivizii cu tulburări de anxietate ajung să se bazeze pe ceva, sau pe cineva, ca mijloc de a face față anxietății lor excesive.

​Alte exemple

Alte exemple de strategii de coping includ:

  •  sprijin emoțional sau instrumental,
  •  auto-distragere a atenției,
  • negare,
  • consumul de substanțe,
  • auto-învinovățire,
  • dezangajare comportamentală și
  • consumul de droguri sau alcool.

Mulți oameni cred că meditația „nu numai că ne calmează emoțiile, ci… ne face să ne simțim mai „împreună”, la fel ca și „genul de rugăciune în care încerci să obții o liniște și pace interioară”.

Sindromul de efort redus sau coping cu efort redus se referă la răspunsurile de coping ale unei persoane care refuză să muncească din greu. De exemplu, un elev de la școală poate învăța să depună doar un efort minim, deoarece crede că dacă depune efort, asta i-ar putea dezvălui defectele.

​Teorii psihanalitice istorice

Otto Fenichel

Otto Fenichel a rezumat studiile psihanalitice timpurii despre mecanismele de coping la copii ca „o substituire treptată a acțiunilor cu simple reacții de descărcare… și dezvoltarea funcției de judecată” – observând totuși că „în spatele tuturor tipurilor active a stăpânirii externe și externe. sarcinile interne, rămâne pregătirea de a recurge la tipuri de stăpânire pasiv-receptive.”

În cazurile la adulți de „evenimente supărătoare acute și mai mult sau mai puțin „traumatice” din viața unor persoane normale”, Fenichel a subliniat că, pentru a face față, „în desfășurarea unei „lucrări de învățare” sau „lucrare de ajustare”, [ea] trebuie să recunoască realitatea nouă și mai puțin confortabilă și să combată tendințele de regresie, de interpretarea greșită a realității”, deși astfel de strategii raționale „se pot amesteca cu alocații relative pentru odihnă și pentru mici regresii și împlinirea dorințelor compensatorii, care au un efect recuperator”.

Karen Horney

În anii 1940, psihanalistul freudian german Karen Horney „și-a dezvoltat teoria matură în care indivizii se confruntă cu anxietatea produsă de a se simți nesiguri, neiubiți și subevaluați prin renegarea sentimentelor lor spontane și dezvoltarea strategiilor elaborate de apărare.” Horney a definit patru  strategii de coping pentru a defini relațiile interpersonale, una descriind indivizi sănătoși din punct de vedere psihologic, celelalte descriind stări nevrotice.

Strategia sănătoasă pe care ea a numit-o „Mutarea cu” este aceea cu care oamenii sănătoși din punct de vedere psihologic dezvoltă relații. Implica compromis. Pentru a merge cu, trebuie să existe comunicare, acord, dezacord, compromis și decizii.

Celelalte trei strategii(cele nevrotice) pe care le-a descris

  „Îndreptarea către”,

„Îndreptarea împotriva” și

„Depărtarea” – au reprezentat strategii nevrotice și nesănătoase pe care oamenii le folosesc pentru a se proteja.

Horney a investigat aceste modele de nevoi nevrotice (atașamente compulsive). Nevroticii ar putea simți aceste atașamente mai puternic din cauza dificultăților din viața lor. Dacă nevroticul nu experimentează aceste nevoi, va experimenta anxietate. Cele zece nevoi sunt:

  1. Afecțiune și aprobare, nevoia de a fi pe placul altora și de a fi plăcut.
  2. Un partener care își va prelua viața, pe baza ideii că dragostea va rezolva toate problemele.
  3. Restricționarea vieții la granițe înguste, a fi nepretențios, mulțumit cu puțin, discret; a-și simplifica viața.
  4. Puterea, pentru controlul asupra celorlalți, pentru o fațadă de omnipotență, cauzată de o dorință disperată de putere și dominație.
  5. Exploatarea altora; pentru a lua mai bine de ei.
  6. Recunoaștere socială sau prestigiu, cauzate de o preocupare anormală pentru aparențe și popularitate.
  7. Admirația personală.
  8. Realizare personală.
  9. Autosuficiență și independență.
  10. Perfecțiune și inatacabilitate, dorința de a fi perfect și teama de a fi defect.

În Compliance, cunoscută și sub numele de „Moving toward” sau „Self-effacing solution”, individul se îndreaptă către cei percepuți ca o amenințare pentru a evita răzbunarea și a fi rănit, „făcând orice sacrificiu, oricât de dăunător ar fi.” argumentul este: „Dacă cedez, nu voi fi rănit”. Aceasta înseamnă că: dacă le ofer tuturor pe care îi văd ca o potențială amenințare ceea ce doresc, nu voi fi rănit (fizic sau emoțional). Această strategie include nevoile nevrotice unu, doi și trei.

În Retragere, cunoscută și sub denumirea de „Depărtarea” sau „Soluția de demisie”, indivizii se distanțează de oricine este perceput ca o amenințare pentru a evita rănirea – „atitudinea „găurii șoarecelui”… securitatea discreției Argumentul este: „Dacă nu las pe nimeni să se apropie de mine, nu voi fi rănit”. Un nevrotic, potrivit lui Horney, dorește să fie distant din cauza abuzului. Dacă pot fi extrem de introvertiți, nimeni nu va dezvolta vreodată o relație cu ei. Dacă nu este nimeni în preajmă, nimeni nu-i poate răni. Acești oameni care se „depărtează” se luptă cu personalitatea, așa că adesea par reci sau superficiali. Aceasta este strategia lor. Ei se îndepărtează emoțional din societate. În această strategie sunt incluse nevoile nevrotice trei, nouă și zece.

În Agresiune, cunoscută și ca „Mișcarea împotriva” sau „Soluția expansivă”, individul îi amenință pe cei percepuți ca o amenințare pentru a evita să fie rănit. Copiii ar putea reacționa la diferențele parentale manifestând furie sau ostilitate. Această strategie include nevoile nevrotice patru, cinci, șase, șapte și opt.

Legat de munca lui Karen Horney, oamenii de știință din administrația publică au dezvoltat o clasificare a abordării de către lucrătorii din prima linie atunci când lucrează cu clienții (a se vedea, de asemenea, lucrarea lui Michael Lipsky despre birocrația la nivel de stradă). Această clasificare de adaptare se concentrează pe comportamentul pe care lucrătorii îl pot manifesta față de clienți atunci când se confruntă cu stres. Acestea arată că în timpul prestării serviciilor publice există trei familii principale de adaptare: îndreptarea către client, îndepărtarea de client și mișcarea împotriva clientului. Mișcare împotriva clienților presupune a face față prin confruntarea clienților. De exemplu, profesorii pot face față stresului atunci când lucrează cu elevii prin impunerea unor reguli foarte rigide, cum ar fi interzicerea telefonului mobil în clasă și trimiterea tuturor la catedră  atunci când folosesc un telefon mobil. Mai mult, aici este inclusă și agresivitatea față de clienți.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *